Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Urlaub

Wichtige Informationen und Inklusivleistungen für einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Diamant in Alta Badia.

Inklusivleistungen

Kulinarik „Diamant“ 3/4 Pension:

• Reichhaltiges Frühstücksbuffet von 7.30 Uhr mit einer großen Auswahl an regionalen Produkten
• Nachmittagsbuffet von 15.00 bis 17.00 Uhr mit warmen/kalten Gerichten & hausgemachten Süßspeisen
• Abends von 19.00 bis 21.00 Uhr 4-Gang-Wahlmenü mit reichhaltigem Salatbuffet – zur Auswahl stehen jeweils zwei Vorspeisen, drei warme Vorspeisen, drei Hauptgerichte und zwei Desserts.
• Wöchentlich:
  - Gala-Dinner mit Dessertbuffet von unserem Patissier
  - Abendessen mit Tiroler und Ladinischen Spezialitäten und Aperitif
  - Käsebuffet
  - Crêpe Suzette zubereitet von unserem Maître
  - Weinverkostung mit unserem Sommelier (gegen Aufpreis)

Wellness „Gran Ega SPA“*:

Öffnungszeiten
Saunabereich: 16.00 bis 19.00 Uhr
Schönheitssalon & Massagezentrum: 13.00 bis 20.00 Uhr
Schwimmbad, Ruheraum, Fitnessraum: 7.00 bis 19.00 Uhr
Wellnesstasche auf dem Zimmer mit Bademantel, Badeslipper und Saunatüchern. Die Bademäntel stehen Ihnen während Ihres gesamten Aufenthaltes zur Verfügung. Wenn Sie ihn wechseln möchten, legen Sie ihn einfach auf den Boden des Badezimmers.

Nutzung:

• Schwimmbad & Whirlpool
• drei Saunen (Bio-Sauna, finnische Sauna, Dampfbad)
• Fitnessraum (ausgestattet mit modernsten Technogym-Geräten)
• Panoramaterrasse mit Liegen (im Sommer)

*Bitte stellen Sie Ihr Handy auf lautlos und respektieren Sie die Ruhezonen.
Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, in der Sauna ein Handtuch zu benutzen und die Sauna sowie das Dampfbad ohne Badebekleidung zu betreten. Kinder dürfen das Schwimmbad benutzen, nicht aber den Wellnessbereich und Ruheraum.

Aktiv (nur im Sommer)

• geführte Wanderungen und Radtouren mit Bike-Hike Alta Badia
• Kostenloser Verleih von Wanderstöcken
• Hilfe bei der Planung individueller Wanderungen und Radtouren
• Wander- & Infomaterial erhältlich
• E-Bike-Verleih möglich (kostenpflichtig)

Aktiv (nur im Winter)

Unser Shuttlebus bringt Sie im Winter täglich von 8.30 bis 11.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr zur Aufstiegsanlage Piz Sorega.

Service & Sonstiges

• Kostenloser Parkplatz im Garage für unsere Gäste
• Kostenlose WLAN Verbindung im Zimmer, in der Lobby und an der Bar
• Indoor-Spielraum für Kinder

Buchung & Anzahlung

Die Zimmerreservierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung und einer Anzahlung gültig.

Zur Online-Zahlung

Zahlungsart & Bankverbindung

Wir akzeptieren Barzahlung, Scheck, Bancomat und Kreditkarten (Eurocard, Visa und Master Card).
Wir bitten um Verständnis, dass Diners Club und American Express nicht akzeptiert werden.

Bankverbindung:
Raiffeisenkasse Val Badia
Filiale La Villa
BIC: RZSBIT21708
IBAN: IT 42 E 08010 58181 000307007370

Stornobedingungen

• Bei Stornierungen ab dem Buchungstag bis 29 Tage vor Anreise wird das Angeld für einen späteren Aufenthalt bei uns innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Anreisedatum gutgeschrieben.
• Bei Stornierungen ab 28 Tage bis 21 Tage vor Anreise wird die Anzahlung als Stornogebühr einbehalten.
• Bei Absagen ab dem 21. Tag vor Urlaubsbeginn werden 90 % des Gesamtpreises verrechnet.
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird der volle Tagespreis berechnet.
• Um Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Reiserücktrittsversicherung

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, es kann sein, dass Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet- bzw. gar nicht antreten können oder frühzeitig abbrechen müssen. Um unnötige Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Zur Versicherung

Anreise & Abreise

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie am Anreisetag zum Abendessen nicht anwesend sein, bitten wir um Benachrichtigung.
Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Haustiere

Kleine Hunde und Katzen sind in unserem Hotel nur nach vorheriger Absprache mit der Direktion erlaubt. Haustiere haben keinen Zutritt zu den Gemeinschaftsräumen. Wir berechnen 40,00 € / Tag (ohne Futter) mit einem kleinen Willkommensgeschenk.

Guest Pass

• Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass/Mobil Card (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.
• Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info
• Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info