Termini e condizioni generali per la vostra vacanza
Informazioni importanti e servizi inclusi per un soggiorno all’insegna della spensieratezza all‘Hotel Diamant in Alta Badia.
Servizi inclusi
Pensione ¾ „Diamant“:
- Ricca colazione a buffet dalle ore 7:30 con ampia scelta di prodotti regionali
- Buffet pomeridiano dalle ore 15:00 alle 17:00 con piatti caldi e freddi e dolci fatti in casi
- Menu serale di 4 portate con buffet di insalate – potrete scegliere tra due piatti di antipasti, tre primi piatti caldi, tre portate principali e due dessert.
- Settimanalmente:
- Cena di gala con buffet dei dolci del nostro pasticcere
- Cena con specialità tirolesi e ladine e aperitivo a buffet
- Buffet di formaggi
- Crêpe Suzette preparate dal nostro Maître
- Degustazione vini con il nostro sommelier (a pagamento)
Centro benessere „Gran Ega SPA“*:
Orari di apertura
Area saune: dalle ore 16:00 alle 19:00
Salone di bellezza e centro massaggi: dalle ore 13:00 alle 20:00
Piscina, area relax, palestra: dalle ore 7:00 alle 19:00
Borsa wellness in camera con accappatoio, ciabatte e teli per la sauna. Gli accappatoi saranno sempre a vostra disposizione durante il soggiorno. Se desiderate il cambio, è sufficiente posizionarlo sul pavimento del bagno.
Accesso a:
- piscina & idromassaggio
- tre saune (bio-sauna, sauna finlandese e bagno turco)
- area fitness (equipaggiata con moderni attrezzi Technogym)
- terrazza panoramica con sdraio (in estate)
*Vi preghiamo di silenziare i vostri cellulari e di rispettare le aree relax.
Per motivi igienici vi chiediamo cortesemente di utilizzare il telo all’interno delle saune e di accedere ad esse e al bagno turco senza costume da bagno. I bambini possono accedere alla piscina, ma non alla zona relax e benessere.
Attività (esclusivamente in estate)
- escursioni e bike-tour guidate con Bike-Hike Alta Badia
- noleggio gratuito di bastoni da trekking
- supporto nella pianificazione di gite individuali
- materiale informativo escursionistico
- noleggio e-bike convenzionato (a pagamento)
Attività (esclusivamente in inverno)
Il nostro servizio navetta, operativo tutti i giorni dalle ore 8:30 alle 11:00 e dalle ore 14:00 alle 17:00, vi porterà comodamente alla seggiovia Piz Sorega.
Servizi e altro
- parcheggio gratuito al coperto in garage per tutti i nostri ospiti
- Wi-Fi gratuito in camera, nella hall e al bar
- Sala giochi interna per i bambini
Prenotazione e caparra
La prenotazione è valida solo dopo la conferma scritta e il versamento della caparra.
Metodo di pagamento & coordinate bancarie
Accettiamo pagamento in contanti, assegni, bancomat e carta di credito (Eurocard, Visa e Master Card).
Vi preghiamo di prendere nota che Diners Club e American Express non vengono accettate.
Coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Val Badia
Filiale La Villa
BIC: RZSBIT21708
IBAN: IT 42 E 08010 58181 000307007370
Condizioni di cancellazione
- In caso di disdetta a partire dal giorno di prenotazione fino ai 29 giorni prima dell'arrivo, la caparra verrà considerata per un prossimo soggiorno e potrà essere utilizzata entro un anno dall'originale data di arrivo.
- In caso di disdetta dai 28 giorni ai 22 giorni prima dell'arrivo la caparra verrà trattenuta a titolo di penale.
- In caso di disdetta dai 21 giorni prima dell'inizio della vacanza verrà richiesto il 90% sul totale del soggiorno.
- In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato verranno addebitati anche i giorni di mancato soggiorno.
- Per ovviare a eventuali costi di storno consigliamo la stipula di un’assicurazione contro la disdetta del viaggio.
Assicurazione viaggio
A chiunque può capitare di dover modificare i piani di una vacanza, dovendo partire in ritardo rispetto alla data prevista, partire in anticipo o addirittura dover annullare la vacanza. Per evitare di dover pagare qualsiasi tipo di penale, vi suggeriamo di stipulare la nostra assicurazione per mancato viaggio, parte dell’Assicurazione Viaggi Europea.
Arrivo e partenza
Il giorno di arrivo la camera è a vostra disposizione a partire dalle ore 14:00. Vi preghiamo di avvisarci se doveste arrivare dopo cena.
Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare la stanza entro le ore 10:00.
Animali domestici
Previa approvazione della direzione accettiamo cani e gatti di piccola taglia. Gli animali non hanno accesso alle sale comuni. La quota per gli animali domestici è 40,00 €/al giorno (cibo escluso) con piccolo regalo di benvenuto.
Guest Pass
- Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Südtirol Alto Adige Guest Pass/Mobil Card (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.
- La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'internodell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info
- L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info
